Et anrop fra 488 41 151 kan ikke identifiseres sikkert bare ved å se på skjermen eller lese kommentarer i en nummerdatabase. Vi har ikke uavhengig dokumentasjon som knytter dette nummeret til NORSTAT eller en annen bestemt virksomhet. Ikke bruk en ubekreftet navnekobling som grunn til å stole på den som ringer.
Hvorfor nummeret ikke er et identitetsbevis
Nkom forklarer spoofing: avsendernummer kan manipuleres slik at et anrop ser ut til å komme fra noen andre. Også SMS kan vise en misvisende avsender. Nummeroppslag kan gi et spor, men opplysningene kan være gamle og sier ikke nødvendigvis hvem som faktisk gjennomførte anropet.
Brukerkommentarer er heller ikke en bekreftelse. De kan handle om ulike tidspunkt, forskjellige samtaler eller feilidentifiserte anrop. Et antall «rapporter» forteller ikke i seg selv hvor mange unike personer som har kontrollert identiteten.
Slik undersøker du uten å gi fra deg opplysninger
- Be om navn på virksomheten, formålet med samtalen og hvordan de fikk kontaktinformasjonen din.
- Ikke oppgi koder, passord, kortinformasjon eller andre sensitive opplysninger for å «bekrefte hvem du er».
- Avslutt samtalen hvis du er usikker. Du trenger ikke bli værende for å være høflig.
- Finn virksomhetens offisielle nettsted selv. Bruk kontaktinformasjonen der, ikke et nytt nummer den som ringte ga deg.
- Spør om virksomheten står bak henvendelsen, og oppgi tidspunkt og formål. De trenger ikke innloggingskodene dine for å svare.
Hvis personen hevder å ringe fra et undersøkelsesfirma, kan du kontrollere undersøkelsen gjennom firmaets egen kontaktkanal. En telefonundersøkelse krever ikke at du flytter penger eller gir noen fjernstyring av enheten.
Avslutt ved tidspress eller uvanlige krav
Vær særlig oppmerksom på beskjed om å flytte penger til en «sikker konto», godkjenne en innlogging du ikke startet, eller installere et program mens personen venter. Nkom beskriver slike former for sosial manipulering. Godt språk og kjennskap til navnet ditt er ikke tilstrekkelig dokumentasjon. BankID forklarer forskjellen mellom en samtale du selv har startet og en uventet oppringning. Les alltid formålet før en eventuell identifisering.
Hvis du allerede har gjort noe
Ved økonomisk risiko, kontakt banken raskt gjennom en kjent kanal. Hvis du har gitt noen fjernstyring, avslutt forbindelsen og få hjelp til å kontrollere enheten. Ta vare på tidspunkt, melding og relevante skjermbilder uten passord eller koder. Ved svindel kan saken anmeldes til politiet.
Du kan blokkere uønskede anrop på telefonen, men blokkering av ett vist nummer stopper ikke alle forsøk. Les handlingsguiden for phishing og sikre innloggingene dine.
Kilder og videre lesning
Redaksjonelt ansvar
Sindre Ole Solberg Hansen
Skribent og redaktør for Midtpunktets guider om nettsikkerhet, betaling, mobil og digitale tjenester. Les om bakgrunnen hans, kildene og hvordan guidene er bygget opp.
Ser du en feil eller en opplysning som har endret seg? Send en rettelse til Midtpunktet.