På FINN.no kan du søke etter blant annet brukte varer, bil og bolig. Logg inn på den offisielle siden for å finne dine annonser og følge aktivitet i Min FINN. Ved en Torget-handel med Fiks ferdig skal betaling og status kontrolleres inne i FINNs egen løsning.
Gjør søket mer presist
Velg først riktig kategori. Bruk deretter sted, pris og relevante egenskaper for varen. Et søk på en mobil blir mer nyttig når du også angir modell og ønsket lagringsplass. Les beskrivelsen før du sammenligner prisene; tilstand og medfølgende utstyr kan være forskjellige.
- Åpne FINN.no direkte og velg kategori.
- Søk på nøyaktig varenavn eller området du undersøker.
- Bruk filtrene til å redusere irrelevante treff.
- Les annonsetekst, bilder og selgeropplysninger sammen.
- Spør om detaljer som mangler før du avtaler betaling.
Ta vare på annonsen og meldingene som dokumenterer hva dere ble enige om. En vare med samme modellnavn kan ha annen tilstand, historikk eller tilbehør enn en annen annonse.
Finn handelen i Min FINN
FINNs Fiks ferdig-veiledning beskriver handelens statusside under Min FINN og Fiks ferdig. Bruk den når du vil se betalings- eller fraktstatus. Ikke stol bare på en melding som påstår at kjøpet er gjennomført.
Dersom varen ikke er som beskrevet, må du undersøke FINNs aktuelle problemrapportering straks etter mottak. FINN oppgir en frist på 24 timer for å opprette sak i Fiks ferdig fra pakken er mottatt. Det er en frist i handelstjenesten; den skal ikke forveksles med en generell garanti for utfallet av en tvist.
Hold innlogging og betaling i riktig kanal
FINN advarer mot e-poster som utgir seg for å komme fra tjenesten. Hvis du får en lenke som ber om kort eller BankID for å motta betaling, åpne FINN selv og kontroller saken der.
Ved usikkerhet kan du stoppe handelen og bruke hjelpesenteret fra nettstedet. Ikke del innloggingskoder eller godkjenn en handling du ikke forstår.
Les også tegnene på FINN-svindel. Skal du kjøpe telefon, gir sjekklisten for brukt mobil konkrete spørsmål før betaling.
Kilder og videre lesning
Ser du en feil eller en opplysning som har endret seg? Send en rettelse til Midtpunktet.